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【行业聚焦】价格乱猫腻多 水晶灯市场暗藏潜规则


      说起买房,业内都有这么一种说法,叫做金九银十,这两个月是房子交易最为火爆的月份。买完房子,接下来就是装修。很多年轻人在装修中都会在客厅装上一盏大灯,比如市面上常见的水晶灯,明晃晃很是绚丽。不过,有市民反映,水晶灯里有点儿问题。   价格差异巨大   在山东省济南市长途汽车站附近的一家商场里,记者看到,这里有二、三十家专门销售水晶灯的商店,琳琅满目的水晶灯十分绚丽,记者了解到,市场上的水晶灯大都来自广东中山、深圳等地,根据颜色,大体可分为黄、白两个色系。记者随机走进一家商店,销售人员热情的介绍起来。   销售人员说,虽然水晶灯价格不菲,但高端大气,因此销量很好。不过,同样是水晶灯,记者在山东济南北园大街附近的一些大型商城进行调查,得到的报价却相差不少。   “这一个,你想要的话,就是3000,那一个2900”,一名销售人员这样告诉记者。商家解释说,水晶灯有大有小,款式也分为多种,有差价很正常,真的如此吗?记者以市面上最畅销金属灯架、直径80厘米左右的水晶灯为例,进行了深入调查。   在调查中记者发现,即便是同样大小,同样材质的水晶灯,价格差别也很大。最低的只要八、九百元,而最高的却要几千元,甚至上万元。那么,商家对此会作何解释呢?   商家们告诉记者,市面上出售的水晶灯,除了灯芯,最重要的便是悬挂着的水晶球,如果水晶球的透光效果不好,光透不过来,便会出现昏暗的情况。也就是说,影响价格的一个重要因素就在这些水晶球上。   记者看到,市场上出售的水晶灯,大都是灯架下面悬挂着几十个或上百个透明的灯球。在一家店里,商家向记者提供了两款价位不同的水晶灯进行了比较,果然,在通电之后,呈现的效果有很大不同。   部分“水晶灯”徒有虚名?   看来,水晶灯照明的效果和灯球有很大关系,我们调查了解到,同样款式的水晶灯,价格能差到两、三千元。什么样的灯球才是上等货?高价水晶灯的灯球真的是物有所值吗?记者深入调查,却发现问题远没有这么简单。   灯具销售人员告诉记者,像这种围绕灯芯悬挂灯球的水晶灯,是近些年最流行的款式。一般来讲,直径80厘米的水晶灯,悬挂灯球的数量多则一二百,最少的也有三四十个。   商家们说,这些灯球都是水晶材料的。究竟什么是水晶呢?记者查阅资料了解到,水晶属于稀有矿物,是宝石的一种,主要化学成份是二氧化硅,分天然和人工合成两类。物以稀为贵,据业内人士介绍,一块直径在4厘米左右的天然水晶,根据品质以及加工工艺不同,价格从几百到几万元不等;而同等规格的人工合成水晶,价格一般在二、三十元左右。以此来推算,即便是选用廉价的合成水晶,几十甚至超百个水晶球,再加上灯芯、组装、运输等成本,造价也并不低。那么,商家们口中所说的“水晶”,真的名副其实吗?   当记者问销售人员水晶灯用的水晶是否全是真的水晶时,这名销售人员没有回答,反而岔开了话题。记者向销售人员索要水晶灯的出厂证明、质检报告,对方以材料都在厂家为由没有提供。在另外的商店,在记者的一再追问下,也有一些商家给出了这样的说法。   水晶玻璃?究竟是水晶还是玻璃呢?为了调查真相,记者随机从几家销售水晶灯的商户那里购买了两颗水晶球,拿到了国家黄金钻石制品质量监督检验中心进行检验。   国家黄金钻石制品质量监督检验中心工作人员程佑法告诉记者,检测发现记者所持的产品都不是水晶,都是玻璃。   程主任说,商家们说的所谓水晶球,其实就是玻璃球,与水晶没有任何关系。根本就没有所谓的水晶玻璃这个概念。   在得到了权威的鉴定后,记者再次来到了市场进行走访,面对质疑,商家又会作何回应呢?   “咱们叫他水晶,其实都是玻璃,纯天然水晶那不现实,那得多贵。”销售人员给出了这样的解释。   “阴阳”价格表 商家自曝“潜规则”   说起来是水晶灯,其实呢,严格来说,应该是玻璃灯,除了水晶有猫腻儿,记者在走访中还发现,这些灯在价格上也有很多不正常的情况,标签上的价格和实际出售的价格相差不少。按理说,物美价廉才能吸引顾客光顾,为什么商家们喜欢用标上高价呢?这不把顾客吓跑了吗?   记者在走访中发现,不管是大型商场和普通的商城,水晶灯标签价格和销售人员的报价大都存在一定的差别。   几乎所有的商家都在打折。有的八折,有的六折,更有甚者,直接半价销售。对于这种让利消费者行为,本来无可厚非,但记者却从销售人员口中了解到,这种打折,一年到头都有。   记者走访市场时发现,所有的水晶灯标签价格都很高,不等消费者讲价,商家会主动提出打折。既然如此,商家为何不直接在产品上标上低价,而要采用这样的方式呢?面对记者的质疑,商家们却都闭口不谈。这是怎么回事呢?   一名灯具销售人员向记者透露了其中的玄机:“标价是装修公司的人带着客户来,拿提成的,我们给他看标价。给你们的话,都是最低价。”   拿提成?果真如此吗?销售人员告诉记者,很多人在装修时因为经验不足,往往会带着装修公司的设计师一块儿选灯,问题恰恰出在这里。   调查中,更有灯具销售人员爆料,很多装修公司会主动找他们进行合作。   对于商家和装修公司之间的这种合作,很多商家表示,并不愿意采用这样的经营方式,一方面,一旦出现纠纷,消费者要求退货时,商家的损失加大,另一方面,卖价变高,吸纳回头客的几率变小,从长远上来看,并不利于销售。但商家表示,如果不给装修公司回扣,负面作用也不小,“他就说这个灯不好,极力推荐到给他回扣的店里去买。”   没想到,里面居然还有这么多的猫腻,虽然名字叫做水晶灯,但水晶却是玻璃的,而在销售上,标价虚高,一问才知道,里面居然有给装修公司的提成。


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